Generar una emoción es una opción a tener en cuenta estos días si nos creemos lo que dice el Dr. Hans-Georg Häusel, reconocido especialista en el campo del neuromarketing (3) sobre que las decisiones de compra son en un alto porcentaje emocionales (él lo cifra en un 70%) y esta es una magnífica opción de enganchar a nuestros compradores: emocionarles con nuestro producto.

¿Nunca habéis llegado a casa con una compra que de repente, no os parece tan buena como os parecía, que no necesitabais tanto como os hicisteis creer? Seguro que si; esto de debe a que en el momento de la compra no evaluasteis racionalmente la necesidad de comprar el producto, el precio…

Cuando conseguimos que se nos lleven a casa porque les emocionamos y nuestro producto cumple después las expectativas de esa emoción, superando así la valoración racional, hemos conseguido no solo venderlo, si no, que en muchos casos, asegurar futuras compras.

Por ejemplo en el caso del Granville Island Pet Tretaery. Silver Pentawards 2014 (4), en el que una marca de comida para mascotas, mediante el cambio total en el diseño de este tipo de productos, convierte el mismo, en un artículo con apariencia de comida para personas: porque tus mascotas son parte de la familia y se lo merecen.